Servicerufnummer – Segen oder Sackgasse?
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- 24.05.2007
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Wie einer ursprünglich kundenfreundlichen Dienstleistung das Stigma der Abzocke angeheftet wird ?– das ist die Geschichte der Servicerufnummern und ihrer Anbieter.
Doch darüber gerät der eigentliche Mehrwert der Servicenummern, der z.B. aus einer Rund-um-die-Uhr- Verfügbarkeit und Kunden- und Serviceorientierung besteht, leicht ins Vergessen. Die 0800 Nummern sind gebührenfreie Servicenummern, 0137 ist die Vorwahl für Televotingdienste; und mit 0900 beginnen alle kostenpflichtigen Mehrwertdienste am Telefon– die jedoch individuell gesperrt und damit signifikant entschärft werden können.
Bei den beliebten 0180-Service-Rufnummern liegen die Vorteile auf der Hand: Sie können- je nach Anbieter- auch gekauft und problemlos eingerichtet werden,
beim Berliner Telekommunikationsdienstleister servicenummer4you.de sogar kostenfrei.
