Der Begriff Workflow

• 
• 02.09.2008
• 658 Hits
•  
• Fehler melden
• Weiterempfehlen

Der Workflow, ein Begriff aus der englischen Sprache, wird zu Deutsch als Arbeitsablauf übersetzt. Dies geschieht allerdings nur, wenn man den Begriff wortwörtlich übersetzt. Spezifisch bezeichnet der Workflow einen vollständig unterstützten Ablauf, welcher mit oder ohne die Hilfe eines IT Systems unterstützt und organisiert wird. Der Ablauf ist bereits vordefiniert. Er wird in einzelne Teilschritte zerlegt. Diese stellen kleinste Einheiten der Arbeit dar, sogenannte „Aktivitäten“.

Ein Workflow beschäftigt sich mit einer betrieblichen und technischen Sicht auf den Prozess, was einen Unterschied zum Geschäftsprozess darstellt, welcher auch betriebswirtschaftliche Faktoren wie z.B. Kosten und Erlöse berücksichtigt. Durch ein IT System kann man dem Workflow Unterstützung bieten. Dabei ist es das Ziel des Workflow, dass Arbeitsabläufe vollständig oder teilweise automatisiert werden. Die Effizienz der Abläufe soll gesteigert werden. Durch die Aufzeichnung des Prozesses und dessen Aktivitäten sollen Strategien entwickelt werden, wie der Prozess beschleunigt werden könnte. Zugeschnittene Software Lösungen können beim Workflow helfen. Dabei muss die Software mit allen nötigen Informationen versorgt werden. So gewährleistet man die volle Funktionsfähigkeit des Programms und eine mögliche Effizienzsteigerung. Vordefinierte Vorgabekriterien und Handlungsvorschriften können die Abwicklung der Prozesse unterstützen. Standards für die Vorgabekriterien und Handlungsvorschriften liefern internationale und herstellerübergreifende Komitees. Eines davon ist der WfMC oder ausgeschrieben Workflow Management Coalition. Ein Standard ist beispielsweise der BPML, Abkürzung für die Business Process Modeling Language. Es handelt sich hierbei um eine plattformunabhängige Metasprache.

Der BPML befasst sich unter anderem auch mit Geschäftsmodellen wie dem Prozessmanagement oder dem Workflow Management. Beide Geschäftsmodelle haben viel miteinander gemein. Daher ist keine eindeutige Abgrenzung möglich.

Kommentare